总是最近银行总是偷偷扣款要怎么解决?

2020-09-29 15:49:11    来源:银行信息港    

银行偷偷扣款的行为确实存在,我在国内某知名银行经历过两次,后来把那家银行的所有银行卡都助销了,不在使用。

我遇到的情况和你的还有一点儿差别,我是银行每月固定扣除1元钱,是我偶然查阅交易明细时发现的。

后来,我打电话咨询银行,问原因。银行客服说是短信服务费,我清晰的记得我没有开通过这家银行的短信服务业务,而且我的账号金额变化,从来没有收到银行的短信提示。

在我的强势追问下,银行承认是银行工作人员未经过我同意私自给增加的。经过一番讨价还价之后,银行终止了未经过我同意开通的所谓的短信服务费,并退还了扣了我的钱。

据银行给我的反馈说,把那个职工停职了,但我认为这只是一种说辞而已。因为我在这家银行经历了两次,所以我不再信任这家银行,选择了销户。

不过,这已经是十几年前的经历了,相信银行已经有所改善。如果现在还有这类问题,建议先联系银行,不行就找银监会!

[责任编辑:h001]